匠美の外壁塗装評判を徹底調査｜口コミ・相場・横浜の優良業者比較

引用元：株式会社匠美公式HP

横浜市で外壁塗装を検討する中で、「匠美」という会社名を訪問営業やチラシで見かけ、実際の評判が気になっている方も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、匠美の口コミには説明の丁寧さや価格面の納得感を評価する声がある一方で、施工の細部確認や見積内容の透明性については注意しておきたい点も見られます。

本記事では、Googleクチコミに投稿された実際の口コミをもとに、良い評判・悪い評判の両方を紹介するとともに、会社概要や横浜市の外壁塗装費用相場、匠美の価格帯、訪問営業を受けた際に確認すべきポイントまで詳しく解説します。

あわせて、横浜市で比較検討されることの多い優良業者3社の特徴もまとめていますので、複数社を比較したうえで自分に合った業者を選びたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

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株式会社匠美の会社概要

会社名	株式会社匠美
住所	〒232-0004 神奈川県横浜市南区前里町4-102 髙山ビル201
電話番号	045-262-1080
公式サイトURL	https://takumi045.com

株式会社匠美は、神奈川県横浜市南区前里町に本社を構えるリフォーム会社です。代表者は井上直樹氏で、2012年に個人事業主として独立し、2018年に法人化されました。営業時間は8:00〜18:00、定休日は日曜・祝日となっています。

建設業法に基づき、塗装工事業について神奈川県知事許可を取得している点は、業者選びの安心材料のひとつといえるでしょう。なお、具体的な許可番号は公式サイト上に明記されていないため、契約前に直接確認することをおすすめします。

取引先には神奈川銀行や横浜信用金庫、水谷ペイント株式会社などが名を連ねており、加盟団体として横浜市建設組合や外壁塗装の窓口加盟店にも登録されています。

主な事業内容とサービス範囲

匠美の事業内容は、屋根工事や外壁塗装・サイディング工事・防水にとどまらず、内装工事・インテリア工事、外構・エクステリア工事、水まわり工事・水まわり機器取付、シロアリ・害虫駆除、太陽光発電まで幅広くカバーしています。

戸建て住宅のリフォーム全般をワンストップで依頼できる点が、匠美の事業範囲の特徴です。対応エリアは横浜市全域を中心に神奈川県全域におよび、川崎市や相模原市、横須賀市、鎌倉市、藤沢市なども含まれます。

さらに東京都・埼玉県・千葉県の一部エリアにも対応しており、施工可能な範囲は比較的広いといえるでしょう。

保証・アフターサービスの有無

屋根塗装パックには点検が、外壁塗装パックには自社保証・アフターフォローが標準で組み込まれています。診断から施工、アフターフォローまでを自社で一貫対応する体制を取っており、中間マージンが発生しにくい点も特徴のひとつです。

ただし、保証の具体的な年数や適用範囲については公式サイト上で明記されていないため、見積もり・契約の段階で書面を通じて確認しておくことが重要です。

保証内容は業者によって差が出やすい部分でもあるため、他社と比較する際のチェックポイントとして意識しておくとよいでしょう。

項目	屋根塗装パック	外壁塗装パック
点検	○	記載なし
自社保証	○	○
アフターフォロー	○	○
保証年数・適用範囲	公式サイト非公開（要確認）	公式サイト非公開（要確認）
施工体制	診断〜施工〜アフターフォローまで自社一貫対応	診断〜施工〜アフターフォローまで自社一貫対応

匠美の口コミ・評判

匠美への依頼を検討するうえで気になるのが、実際に利用した人の声です。ここではGoogleクチコミに投稿された良い口コミ・悪い口コミをそれぞれ紹介します。

良い口コミ

ここでは、施工の丁寧さや価格面での満足度が語られている口コミを紹介します。

良い口コミ①：説明の丁寧さ・信頼感に関する声

この口コミでは実際の工事も段取りよく進み、職人の対応にも満足していたと述べています。色選びに悩んだ際も相談に乗ってもらえたことで納得のいく仕上がりになったとしており、初めて外壁塗装を依頼する人でも安心しやすい対応力がうかがえる口コミです。

良い口コミ②：担当者の対応・接客に関する声

また、 塗料の違いなど工事内容についても分かりやすく説明してもらえたことで、納得したうえで依頼できたと述べています。仕上がりにも満足しており、今後のメンテナンスもまず相談したいと感じるほど、信頼関係を築けた対応だったことがうかがえます。

良い口コミ③：価格・コストパフォーマンスに関する声

さらに、他社で取得していた見積もりと比べて驚くほどの価格だったと述べています。工事内容と担当者が分かる報告書が翌日から届くなど、進捗の見える化にも触れており、価格と対応の両面で納得感を得られたことがうかがえる口コミです。

悪い口コミ

一方で、施工後の対応や見積内容に関する不満の声も見られます。契約前の参考として確認しておきましょう。

悪い口コミ①：営業の進め方に関する声

加えて、足場を組んだ際に洗濯物が干せなくなるなど、生活面への配慮が不足していたと感じた点にも触れています。代金振込後に連絡がなかったことも記載されており、施工後のアフターケア体制については契約前にしっかり確認しておきたいポイントといえます。

悪い口コミ②：追加費用・価格に関する声

そのほか、指摘後に元の提示金額のまま屋根塗装も追加対応となったことで、当初の見積金額への疑念が生じ契約を見送ったと述べています。 一方で営業担当者の対応自体は丁寧だったとも触れられており、見積内容を事前にしっかり確認する重要性がうかがえる口コミです。

口コミから見える匠美のメリット・注意点

ここまで紹介した口コミをふまえ、匠美に依頼する際のメリットと注意点を整理します。良い面・気になる面の両方を把握したうえで判断材料にしてください。

観点	メリット（良い口コミより）	注意点（悪い口コミより）
説明・提案	打ち合わせが丁寧で質問にも親身に対応	―
価格・見積もり	他社と比較して納得感のある価格提示	見積もりに屋根塗装が含まれていないケースがあった
施工品質	色選びの相談にも対応、仕上がりに満足の声	塗りムラ・塗り忘れが発生したケースがあった
進捗共有	工事内容と担当者がわかる報告書が翌日から届く	―
施工後対応	―	足場設置時の生活動線への配慮不足、代金振込後の連絡遅れの声

評判から分かるメリット

良い口コミからは、担当者の説明力と価格面での納得感が匠美の強みとして見えてきます。打ち合わせ段階での丁寧な説明や、質問への親身な対応によって、初めて外壁塗装を依頼する人でも安心して任せられたという声が複数見られました。

また、色選びの相談に乗ってもらえたことで満足のいく仕上がりになったという声や、他社と比較して塗料のグレードや価格面で納得感を得られたという声もあり、見積もり時のコミュニケーションの丁寧さがうかがえます。

工事の進捗が報告書で分かるようにするなど、施工中の情報共有に配慮している点も、口コミから読み取れる特徴です。

契約前に注意しておきたいポイント

一方で、悪い口コミからは施工後の細部確認や見積内容の透明性について、確認しておくべき点も見えてきます。

塗りムラや塗り忘れといった仕上がりの細部、足場設置時の生活動線への配慮、施工後の連絡体制については、契約前に具体的な対応方針を確認しておくと安心です。

また、見積もりに屋根塗装が含まれていなかったという声もあるため、見積書に記載されている工事範囲が屋根・外壁のどちらまでを含むのか、契約前に必ず明確にしておくことが重要です。

口コミはあくまで個別の体験であるため、気になる点があれば見積もり時に担当者へ直接質問し、書面で確認する姿勢が後悔のない契約につながります。

横浜市の外壁塗装費用相場と匠美の価格帯

外壁塗装の費用は業者によって幅があるため、まずは横浜市の一般的な相場を把握したうえで、匠美の価格帯と照らし合わせて確認してみましょう。

横浜市における外壁塗装の費用相場

横浜市内の一般的な2階建て戸建て（延床30坪前後）の場合、外壁塗装のみの費用相場は70万円〜120万円程度とされています。

費用の幅が大きく出る理由は、選ぶ塗料のグレードや壁の劣化状況、建物の形状、下地補修の丁寧さによって必要な工程や材料が変わってくるためです。

足場の設置条件や付帯部（雨樋・軒天・破風板など）の施工範囲によっても10万円〜20万円程度の差が生じることがあります。

屋根塗装を同時に行う場合は、さらに費用が加算されるのが一般的です。見積もりを比較する際は、総額だけでなく下地処理の工程数や保証年数まで確認することが、適正価格を見極めるうえで重要になります。

匠美の価格帯・見積もり傾向

匠美が公式サイトで公開している外壁塗装パックは、ラジカルシリコン塗装プランが工事費コミコミ59万円（耐用年数15年）、フッ素塗装プランが同73万円（耐用年数18〜20年）となっています。

いずれのプランも塗料代・足場代・高圧洗浄・下地補修・下塗りから上塗りまでの3度塗り・自社保証・アフターフォローがコミコミの価格として設定されています。

先述した横浜市の相場（70万円〜120万円）と比較すると、匠美の掲載価格は下地補修や付帯部塗装の範囲によって変動する可能性があるものの、比較的分かりやすいパッケージ価格として提示されている点が特徴です。

ただし、建物の形状や壁材、劣化状況によって金額が変動する場合があるため、実際の金額は現地調査を伴う見積もりで確認することをおすすめします。

項目	横浜市の相場	匠美 ラジカルシリコン塗装プラン	匠美 フッ素塗装プラン
価格帯	70万円〜120万円	59万円（コミコミ）	73万円（コミコミ）
耐用年数	―	15年	18〜20年
含まれる工事内容	業者により異なる	塗料代・足場代・高圧洗浄・下地補修・3度塗り・自社保証・アフターフォロー	同左

訪問営業を受けたときに確認すべき業者選びのポイント

外壁塗装業界では訪問営業をきっかけに契約に至るケースも少なくありません。焦って契約してしまう前に、確認しておきたいポイントを整理しました。

その場で契約しないために確認すべき3つのこと

訪問営業では、その場での即決を促されることがありますが、契約前には必ず確認すべき点があります。まず重要なのは、見積書の工事範囲が明確かどうかで、屋根塗装や付帯部塗装が含まれているのか、含まれていないのかを書面で確認することが欠かせません。

次に、保証・アフターサービスの内容と期間についても、口頭説明だけでなく契約書類に明記されているかを確認しましょう。

さらに、契約を急かされた場合はクーリングオフ制度の対象になるケースもあるため、その場でサインをせず、一度持ち帰って検討する時間を確保することが大切です。

訪問営業そのものが悪いわけではありませんが、判断材料を十分に得られない状態での契約は避けるべきです。

複数社の見積もりで比較すべき項目

適正価格かどうかを見極めるためには、複数社から相見積もりを取ることが有効です。比較する際は総額の安さだけでなく、下地処理の工程数、使用する塗料のグレードと耐用年数、保証内容と期間の3点を同じ条件で見比べることが重要です。

見積書に記載されている工事範囲（外壁のみか、屋根や付帯部を含むか）が業者によって異なる場合があるため、単純な総額比較では正しい判断ができないことがあります。

また、足場代やメッシュ代など、見積もりに含まれる項目が業者ごとに違うケースもあるため、内訳を一つひとつ確認しながら比較する姿勢が、契約後の後悔を防ぐことにつながります。

横浜市でおすすめの外壁塗装業者3選

匠美以外にも、横浜市には特徴の異なる優良な外壁塗装業者が複数あります。ここでは比較検討の参考として、3社の特徴を同じ基準で紹介します。

項目	株式会社G.B.S	街の外壁塗装やさん横浜店（株式会社シェアテック）	さくら外壁塗装店（株式会社ガーデンプラス）
拠点	横浜市南区六ツ川	横浜市港北区新横浜	全国1,577拠点（横浜市内にも店舗あり）
対応エリア	主に横浜市・神奈川県	戸建て〜工場・ビル・アパートまで幅広い建物に対応	神奈川県内＋東京都・千葉県など周辺エリア
特徴	一級塗装技能士等の有資格者在籍、カラーシミュレーション対応	幅広い建物種別に対応、遮熱塗料など環境配慮の提案	プラン別価格が明確、最長10年保証＋無料10年目点検
保険・保証	工事保険・賠償保険・リフォーム瑕疵保険加入	記載なし（要確認）	施工実績50,000件突破、最長10年保証
向いている人	価格と施工品質のバランスを重視したい人	戸建て以外の建物も含め幅広く相談したい人	プランの明確さと保証内容の充実を重視したい人

株式会社G.B.S

株式会社G.B.Sの会社情報

会社名	株式会社G.B.S
住所	〒232-0066 神奈川県横浜市南区六ツ川2-47-1
電話番号	0120-335-085
公式サイトURL	https://gbs-yokohama.com/

　

株式会社G.B.Sは、横浜市南区六ツ川に拠点を置く外壁塗装・屋根塗装の専門店です。代表取締役の長谷川学氏が2012年に創業し、屋根塗装や外壁塗装を中心に、協力業者と連携した瓦屋根・金属屋根の葺き替え工事にも対応しています。

塗装工事業の一般建設業許可を取得しているほか、一級塗装技能士や足場組立作業主任者などの資格を持つスタッフが在籍しており、技術力の裏付けとなる体制が整っている点が強みです。

工事保険・賠償保険・リフォーム瑕疵保険への加入や、日本塗装技師協会加盟店としての登録もあり、施工中・施工後のトラブルに備えた体制も確認できます。

また、カラーシミュレーションを活用しながら屋根や外壁の配色を検討できる点も特徴で、初めて外壁塗装を依頼する人でも仕上がりのイメージを持ちやすいでしょう。

品質とコストのバランスを重視した提案を行っているため、価格だけでなく施工品質にもこだわりたい人に向いている業者といえます。

街の外壁塗装やさん 横浜店（株式会社シェアテック）

街の外壁塗装やさんの会社情報

屋号	街の外壁塗装やさん 横浜店
会社名	株式会社シェアテック
住所	〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-2-6VORT新横浜2F
電話番号	0120-948-355
公式サイトURL	https://xn--rms9i4i661d4ud435c.net/

　

街の外壁塗装やさん横浜店は、株式会社シェアテックが運営する外壁塗装専門ブランドで、横浜支店は横浜市港北区新横浜に構えています。

あらゆる建物の外壁を対象としており、一般的な戸建て住宅はもちろん、工場や倉庫、ビル、アパート・マンションまで幅広い建物の塗装工事に対応している点が特徴です。

創業以来、約20,000棟以上の屋根を見てきた実績があり、施工事例やお客様の声も公式サイト上に多数掲載されているため、依頼前に過去の実例を確認しやすいという安心感があります。

外壁塗装や屋根塗装だけでなく、門扉や塀、擁壁、室内塗装まで塗装に関わる幅広い工事に対応しており、環境保護の観点から遮熱塗料の使用を推奨するなど、サステナビリティを意識した提案も行っています。

対応エリアは神奈川県内にとどまらず、東京都・千葉県など周辺エリアにも広がっているため、戸建てに限らず幅広い建物の外壁塗装を相談したい人に向いているといえるでしょう。

さくら外壁塗装店（株式会社ガーデンプラス）

さくら外壁塗装店の会社情報

屋号	さくら外壁塗装店
会社名	株式会社ガーデンプラス
住所	〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目8番8号 SD16ビル
電話番号	0120-411-807
公式サイトURL	https://www.gaiheki-tosou.shop/

　

さくら外壁塗装店は、外構・エクステリア販売チェーン「ガーデンプラス」が運営する外壁塗装専門店で、全国1,577拠点（2026年8月時点）のネットワークを展開しており、横浜市内にも店舗があります。

塗装プランはラジカル制御形塗装プラン53万円（税込）〜、高級フッ素塗装プラン64万円〜、無機塗装プラン76万円〜など複数用意されており、耐用年数や価格帯を比較しながら選べる点が特徴です。

独自の厳しい施工規格を掲げて品質のばらつきを抑える体制を整えているほか、最長10年保証と無料10年目点検をセットにしたアフターサービスを提供しており、施工後も長期的なサポートを受けられます。

また、120万円までの分割払いであれば金利手数料が0円になるローンサービスも用意されており、初期費用の負担を抑えたい人への配慮も見られます。全国展開による豊富な施工実績（50,000件突破）と保証内容の明確さを重視する人に向いている業者です。

匠美・外壁塗装に関するよくある質問（Q&A）

匠美への依頼を検討する中で多くの方が疑問に感じるポイントを、Q&A形式で整理しました。契約前の最終確認にお役立てください。

Q1．匠美の外壁塗装は実際に評判が良いのですか？

Googleクチコミには、説明の丁寧さや価格面での納得感を評価する良い口コミが複数投稿されている一方、塗りムラや見積内容に関する不満を伝える口コミも見られます。

特定の一面だけで良し悪しを判断するのではなく、良い口コミ・悪い口コミの両方に目を通したうえで、自分が重視するポイント（価格・対応の丁寧さ・アフターケアなど）と照らし合わせて判断することが大切です。

気になる点があれば、見積もり時に担当者へ直接質問し、対応内容を確認しておくと安心です。

Q2．訪問営業でその場での契約を勧められたらどうすればいいですか？

その場での契約を急かされた場合は、いったん持ち帰って検討する時間を確保することが基本です。見積書に記載されている工事範囲や保証内容を書面で確認し、他社の見積もりと比較したうえで判断することで、契約後の認識のズレを防ぎやすくなります。

なお、契約内容によってはクーリングオフ制度の対象になるケースもあるため、不安がある場合は消費生活センターなどの相談窓口に確認するのも一つの方法です。

Q3．横浜市の相場と比べて高いか安いかはどう判断すればいいですか？

横浜市の外壁塗装費用相場は、30坪前後の戸建てで70万円〜120万円程度とされています。

匠美が公開しているパッケージ価格（ラジカルシリコン塗装プラン59万円、フッ素塗装プラン73万円）は、この相場のレンジ内に収まる価格帯といえますが、建物の劣化状況や壁材、付帯部塗装の範囲によって実際の金額は変動します。

そのため、金額の高い・安いだけで判断せず、下地処理の工程数や保証年数、見積もりに含まれる工事範囲まで含めて比較することが、適正価格を見極めるカギを握るでしょう。

まとめ｜外壁塗装は複数社比較で後悔のない業者選びを

匠美は、説明の丁寧さや価格面での納得感を評価する声がある一方、施工の細部確認や見積内容の透明性については注意点も口コミから見えてきました。

外壁塗装は10年〜20年に一度の大きな出費となるからこそ、1社の情報だけで判断せず、複数社から見積もりを取り、価格・保証内容・対応の丁寧さを同じ条件で比較することが、後悔のない業者選びにつながります。

訪問営業を受けた場合も、その場で即決せず、一度持ち帰って検討する時間を確保しましょう。今回紹介した情報を参考に、ご自身の家に合った信頼できる業者を見極めてください。

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